Les Saveurs de l’Année sont les premiers examens qualité® mis en place par Monadia. Des examens qui se focalisent sur la dimension essentielle du goût car c’est un critère d’achat revendiqué par 97 % des consommateurs. Avec plus de 20 000 tests de dégustation réalisés pour la session 2012, l’organisation des Saveurs de l’Année est certainement la plus grande dégustation de France. Et son palmarès constitue une superbe sélection de produits dont le goût plaît à l’unanimité : 90 % des consommateurs se déclarent satisfaits des produits Saveurs de l’Année qu’ils ont achetés. Il faut aussi rappeler l’existence d’une version concernant les produits destinés à la restauration collective et commerciale – Les Saveurs de l’Année Restauration - qui additionne dégustations par des convives et tests d’usage par des restaurateurs.

La démarche consommateurs de Monadia s’est également orientée vers l’hygiène-beauté et a donné naissance aux Victoires de la Beauté. Celles-ci ont permis de pousser encore plus loin la logique consommateurs. Les femmes et les hommes qui y participent vont en effet tester les produits, non pas en laboratoire, mais chez eux, à leur domicile, comme ils le font avec leurs produits de soin ou de beauté habituels. Depuis 2002, les Victoires de la Beauté ont su obtenir la participation de marques issues de tous les circuits de distribution. Une jolie preuve que la logique consommateurs ne connaît pas d’exception.

Monadia a créé Les Trophées de la Maison pour l’aménagement et l’équipement de la maison. Il fallait ici relever un défi particulier car ce secteur se caractérise par des produits très “pointus” avec des mises en œuvre parfois complexes. La solution est notamment venue de la création d’outils originaux et inédits tels que les Foyers Tests® (pour les tests à domicile), le Jardins Tests® (pour les produits de jardin) ou encore la Maison Tests®, une véritable maison située au Mans et intégralement dédiée aux consommateurs. Ici encore, les consommateurs n’ont pas fini d’exprimer leur avis !

Et enfin, pour aider les consommateurs à repérer les hypermarchés et supermarchés qui privilégient l'accueil, l'ambiance et les services, Monadia a lancé en 2011 la récompense TOP Magasin. Tous comme, les autres récompenses de Monadia, TOP Magasin fait appel à des jurys de consommateurs pour faire passe aux magasins un Examen Qualité®. Concrètement, ils doivent se rendre incognito, et en suivant un planning tenu secret faire leurs courses dans les magasins évalués. Qualité des extérieurs, premières impressions du magasin, propreté générale, amabilité du personnel, signalétique, ambiance générale, temps d'attente… sont les 7 critères qu'ont à juger ces clients mystères. Au final, seuls les magasins offrant une réelle qualité commerçante ont obtenus cette récompense.