En
savoir + sur les VDB / Parcours et interview
de Willy Mansion
L'année 2013 marque les 10 ans des Victoires de la Beauté. Que retiendrez-vous de ces 10 ans ?
Willy
Mansion : Tout d'abord, que ces 10 ans ont été une formidable aventure. Ensuite, que ce pari un peu fou qui était d'impliquer et de donner la parole aux femmes et aux hommes (ne les oublions pas !) est aujourd'hui un véritable succès. J'en veux pour preuve le rayonnement des Victoires sur les réseaux sociaux ou encore l'énergie que déploient certaines internautes pour défendre nos valeurs sur le web.
Vous avez initié l'année passée un grand nombre de changements, notamment en termes de méthodologie avec l'arrivée d'un Grand Jury. Pouvez-vous nous en dire plus ?
W.M.
: En effet, depuis cette année, ce ne sont plus 60 consommateurs qui testent chaque produit mais 80. Concrètement, aux 60 consommateurs œuvrant déjà sous le contrôle des laboratoires d'analyse sensorielle, sont venus s'ajouter pour chaque produit, 20 consommateurs internautes issus de la très dynamique communauté des Victoires de la Beauté et encadrés par nos techniciens. Un « e-jury » sélectionné lors d'interview téléphoniques pointues ou lors de casting multi-villes. D'ailleurs, j'ajouterais que j'ai été très impressionné par l'engouement qu'à suscité la création de ce Grand Jury, avec à chaque fois des candidatures impliquées et ultra-motivées ! Toute l'équipe des Victoires se sent d'ailleurs portée par tant d'énergie.
Pourquoi ce changement ?
W.M.
: Willy Mansion : Pour encore plus de justesse dans les résultats et de légitimité assurément.
Imaginez que ces 20 jurés supplémentaires (par produit) ont ainsi permis d'enrichir le jury des Victoires de la Beauté de 450 testeurs et testeuses indépendants ! Un jury qui aujourd'hui totalise près de 1 500 hommes et femmes.
Depuis 10 ans, les Victoires de la Beauté c'est LA récompense des utilisateurs, l'expression de la reconnaissance du grand public. Et c'est cet ADN qui se trouve renforcé dans cette formule « enrichie en consommateurs-testeurs ».
Toutefois, et je tiens à le préciser, ce n'est pas à mon sens, un changement profond de la méthodologie, mais plutôt une continuité logique de notre action qui a toujours été de donner la parole aux plus concernés. Grâce au Grand-Jury, nous donnons la possibilité à un nombre encore plus important de femmes et d'hommes de s'exprimer.
Vous avez également intensifié votre dialogue avec la communauté des bloggeuses beauté ?
W.M.
: Tout à fait. Les vraies influenceuses aujourd'hui en la matière, ce sont elles. Les bloggeuses sont très suivies. Elles sont prescriptrices pour un grand nombre de jeunes femmes qui s'intéressent à la beauté. Elles ont en commun avec les Victoires de la Beauté, le partage des idées et une réelle proximité avec le plus grand public. C'est sans doute pourquoi notre relation avec elles est très simple et très naturelle.
Un dialogue qui va bien au-delà du web ?
W.M.
: Tout à fait ! Notre stratégie n'est pas que virtuelle, car nous avons aussi la volonté d'aller à leur rencontre physiquement, en organisant périodiquement des rendez-vous qui associent non seulement les bloggeuses, mais également des membres de notre communauté et des marques lauréates. C'est toute la grande famille des passionnés de la « beauté » qui se retrouve à travers notre cérémonie de remise des prix ou nos afterworks !
Dialogue avec la génération numérique, Grand Jury… les consommatrices sont une source d'inspiration inépuisable pour vous ?
W.M.
: Vous savez, notre démarche consiste à prendre appui sur l'intelligence des consommateurs et sur leurs capacités de jugement. Dans chaque évaluation, chaque consommatrice, chaque consommateur « y met du sien ». Et puis le consommateur sait mieux que personne ce qu'il « est » et ce qu'il « veut ». Il donc normal de le solliciter ! Ce qui est formidable, c'est que les consommateurs sont un réservoir d'expériences variées, motivées et multiculturelles. C'est vraiment le cœur battant de notre projet. Accompagner leurs nouvelles d'habitudes et jouer des nouvelles possibilités de dialogue et d'échanges est un défi passionnant à relever !
A
l'origine ...
Des convictions
Pariant
sur la capacité
de jugement
des consommateurs,
Willy Mansion
s’est
positionné
très
tôt sur
un créneau
novateur : l’évaluation
des produits
par des consommateurs.
Son objectif
? Faire en sorte
qu’un
autre éclairage
que celui des
experts compte.
En 1997, il
investit son
premier champs
d’action
: l’agroalimentaire.
En créant
les Saveurs
de l’Année,
des produits
goûtés
et notés
par des consommateurs,
ce passionné
du goût
(il est fils
de restaurateurs),
a trouvé
le moyen de
systématiser
le vécu,
le ressenti
de milliers
de français,
lors d’une
dégustation
géante,
la plus grande
de France. C’est
le succès
immédiat
!
Pendant 5 ans,
Willy Mansion
observe et comprend
que la qualité
consommateurs
est bien plus
qu’un
concept ; c’est
une réalité.
En témoigne
l’explosion
des blogs et
autres réseaux
sociaux. En
2003, il se
lance dans un
deuxième
champs d’action
: la beauté,
avec les Victoires
de la Beauté.
Deuxième
succès
! Cela fait
9 ans que les
Victoires de
la Beauté
sollicitent
l’avis
critique de
consommateurs
lors de tests
en situation
réelle,
à leur
domicile et
ça marche
! Ce verdict
sans concession
est aujourd’hui
un gage de crédibilité
pour chacun
des produits
ou soins sélectionnés.
Homme de détails,
Willy Mansion
aime peaufiner
année
après
année
les méthodologies
dans un souci
constant d’amélioration,
de précisions,
afin d’attribuer
des signes de
qualité
explicites qui
soient également
des signes de
confiance !
